いつもTUBCをご青援いただき、ありがとうございます。
B3リーグ第17節さいたまブロンコス戦より販売開始いたしました「TUBCシャワーサンダル」におきまして、一部の商品でプリント部分が剥がれる不具合が発生していることが判明いたしました。
お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
下記の通り、返金対応をさせていただきます。
■ 販売停止の対象商品
商品名：TUBCシャワーサンダル
販売期間：2025年1月25日～1月26日
■ 不具合の内容
当該商品において、プリント部分が剥がれる事例が確認されました。この不具合により、商品デザインが損なわれる恐れがございます。
■ 販売停止の対応
本不具合の原因を究明し、再発防止および品質改善を行うため、本日より販売を一時停止いたします。再販売の目処が立ち次第、改めてお知らせいたします。
■ すでにご購入いただいたお客様への対応
すでに該当商品をご購入いただいたお客様に対して、下記の対応を実施いたします。
・返金対応
該当商品を下記の住所へ着払いまたは2024-25シーズンTUBCホームゲーム開催日全ての試合のインフォメーションブースに直接お持ちいただき、購入金額を全額返金させていただきます。
着払いを希望する方はメールにてご一報ください。
返金対応期間は2025年6月30日(月)までとさせていただきます。
着払いの方は以下フォームより記載をお願いします。
■着払い送付先
株式会社東京ユナイテッドバスケットボールクラブ
〒135-0063
東京都江東区有明一丁目1番6号 共和物産株式会社有明センター内 TUBCグッズ係宛
携帯:03-6897-5903
MAIL : info@tubc.tokyo