いつもご青援いただき、ありがとうございます。
4月27日(日)の試合結果を持ちまして、東京ユナイテッドバスケットボールクラブ（以下、TUBC）のB3 PLAYOFFS敗退が決定しました。
上記結果に伴い、2025年5月7日(水)、8日(木)、9日(金)に有明アリーナ（メイン）にて開催を予定しておりました「B3 PLAYOFFS SEMIFINALS 2024-25(※準決勝)」の非開催が確定いたしましたので、ご購入いただいたすべてのチケットを払い戻しさせていただきます。
チケットの払い戻し方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。
【払い戻し対象試合】
B3 PLAYOFFS SEMIFINALS 2024-25(※準決勝) TUBCホームゲーム
・Game1：5月7日(水)19:15
・Game2：5月8日(木)19:15
・Game3：5月9日(金)19:15
【払い戻しについて】
■ 金額対象
・チケット代金 (税込)
お客様の払い戻し申請は不要です。
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払い戻しが行われます。
払い戻し完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。
■払い戻し時期
払い戻しは、試合日翌日から5営業日頃を目処に実施予定です。
※大型連休を挟むため、払い戻しの処理が5月7日(水)以降となる場合もございます、ご了承ください。
【注意事項】
・払い戻し内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払い戻しが行われる場合があります。
・明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。
※また、払い戻し処理後、クレジットカード会社でのキャンセルデータ反映処理に時間を要する場合があり、クレジットカード会社側で即時キャンセルデータを確認できないことがございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。
【キャンセル処理時にエラーになったお客さま】
クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。
その場合、TUBCファンサービス事務局より、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。
【本件のチケット払い戻しに関するお問い合わせ】
TUBC問い合わせフォームよりお願いいたします。
https://tubc.tokyo/contact/